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淘宝场景推广会打乱店铺人群吗?怎么做?

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发表于 2021-1-30 10:45:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好场景推广的工作,但是在做场景推广时,肯定也有卖家想要了解这种推广到底会不会打乱店铺的人群标签,同时卖家们又应该怎么做呢?
现在淘宝的千人千面大家都知道吧?如果说你要想在千人千面的环境下把搜索做好,那就一定要重视人群标签。
人群标签就是指到你店铺消费的用户的属性,比方说他的年龄啊、性别、喜好风格等等。
当我们知道标签的大致情况,一方面可以逐步确定自己店铺的情况、风格、确定主推产品,确定营销计划、对提升销量很有帮助。
另一方面呢,人群标签越精准,系统也会给我们推免费精准流量进来,淘宝店铺权重也能得到提升。但是场景推广是有可能打乱店铺的人群的。
怎么做?
1、如何看店铺标签
打开卖家后台,然后找到营销中心,在营销中心里面点击客户运营平台
进入运营平台之后,选择客户管理,下面有个客户分析
在这里我们可以看到相应的客户分析内容。包括基础的人群标签信息。例如性别,年龄,地理,行为,活动,折扣,类目等。找到具体的人群标签后,我们大致可以确定我们的店铺都有哪些客户喜欢光顾和购买了。
2、店铺定位
了解购买人群后,我们需要对店铺进行全新的定位,有明确定位的店铺,可以通过数据的分析,看店铺的标签是否朝着我们的正确定位方向走的,如果有偏差,需要调整定位,调整商品以及活动等。尤其是活动方式,最容易导致我们店铺的人群标签混乱
3、检查商品价格区间
这里我们要介绍的是,每一个款商品其价格都有相应的价格阶段。也有相应的人群对应,因此我们需要首先检查我们店铺的商品价格阶段是否制定的混乱。
4、宝贝标题与人群定位的相关性
例如我们的店铺标签有白领、女士商务等,我们则可以直接通过淘宝宝贝标题的优化来达到对应相应的标签。这样目标客户在搜索的时候更容易搜索到我们的产品。这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性原则,这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。制定与目标人群一致的关键词会吸引更精准的客户进店购买,可以统一店铺人群标签。
5、产品的视觉效果
视觉效果上我们就要提到的就是装修了,装修要根据我们的店铺目标人群而设计,不同价位的产品设计的风格也不相同。尤其是主图,并不是一味的设计成高端产品的样子就好,要根据我们的店铺人群标签加以改善,否则吸引过来的目标人群就会和我们的店铺定位产生偏差。
6、利用客户的购买纠正店铺人群标签
在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后,我们就会吸引来更精准的目标客户,通过活动等方式促成下单。不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单。可以利用买二增一等赠送的方式,因为价格标签是通过客户的下单价格来打标的,因此超低价活动会导致我们原有价格标签的混乱。
7、通过直通车精准化店铺人群标签
直通车计划可以设置客户的地域、年龄、性别等。是精准化人群标签的最直接体现。通过直通车开发,可以给我们的产品个性化推荐加权,前期以精准长尾词为主,通过直通车吸引精准流量,圈定目标人群,一方面会强化标签,一方面会提升店铺转化,转化好相应的权重就会好,标签就越来越精准,拉高自然流量分配,形成一个良性的循环。
8、激活老客户,巩固店铺人群标签
老客户活动可以巩固店铺的人群标签,但在激活的同时,需要我们对于老客户曾经购买的客单价进行筛选,把之前不合理活动吸引来的老客户过滤掉,留下精准的老客户进行激活活动。

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